男の人と女の人

ラウンダーで勝利を目指せ|時代を先取り!

ルート営業新たな呼び名

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ラウンダー求人広告で目にするこの言葉一体何なのか何をする仕事なのか。ラウンダーとはいわゆるルート営業とも呼ばれる業務で、新規の世帯や法人に対して飛び込みで営業し、商品を売ったり顧客を獲得する通常の営業とは趣が違います。ラウンダーの仕事は営業が獲得し誓約いただいた店舗、販売店に対して自社の製品がどれだけ売れているのか、どのように展示されていくらで売られているのか、不便なことや便利なことは何なのかと、いったことをヒアリングして回り調査し会社に対して報告します。そしてヒアリングの結果を踏まえて、店舗の売り上げを向上させるために、新たな戦略や企画を考案したり、商品の追加受注や新規のサービスを提案し契約していただき店舗全体の売り上げに貢献することが、ラウンダーの業務内容になります。

ラウンダーになるための特別な資格等は特にありません。ラウンダーとしてのスキルは業務を通して身に付けるため、比較的未経験可能や初心者歓迎の求人が多いのが特徴です。採用する際特に見られるところはお客様との交流、信頼構築が大切なためビジネスマナーや、コミュニケーション能力、人柄を見られ判断されるそうです。ラウンダーになるための最低限必要な能力として、積極的にお客様と関わっていこうという高いコミュニケーション能力と、お客様の中には厳しい意見や気難しい方もいます。すべての人間が反りの合う人間ばかりではありません。何を言われても前向きに上昇志向のある強いメンタル、精神力を持つことも必須であると考えれます。そして、何と言ってもやりがいは自分が考案した企画次第、アイデア次第で直接売り上げに貢献できるので、自分のプレゼンテーション能力次第で成果を上げられることです。また、お客様と良好な信頼関係を日頃から築いておけば、連携もしやすくなり団結も増します。そうすれば売り上げ向上につながるチャンスにもなります。自分自身のいわば人間力次第で成果を上げられるようになります。

店舗の実態を調査する利点

レストラン

覆面調査については、調査員が客に見せかけて、接客の対応、あるいはサービスなどについて詳細に確かめ、店舗の全容を客の状況で確認する調査のことを意味します。こうした調査によって多くのメリットがあります。

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自社商品のアピールが仕事

男女

ラウンダーの仕事は、あまりメジャーとは言えないかもしれませんが、自社の商品の売り上げを伸ばすという会社側にとってはなくてはならない重要な職業です。大いにやりがいもある仕事なので転職や就職を考えている人は一度視野に入れてみてはどうでしょうか。

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効果的な市場分析

PC

現代社会においては消費者のニーズが多様化しています。このニーズを把握し、限られた経営資源の中から新製品やサービスを投入するためには、市場調査の実施が不可欠です。最終的な調査の目的を明確にして、市場調査を実施することが重要です。

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